Puedes detener el acceso de Carnada a una integración en cualquier momento. Desconectar una integración y solicitar la eliminación completa son acciones distintas; aquí explicamos ambas sin esconder qué conserva el sistema.
Desconectar una integración desde Carnada
- Inicia sesión en https://admin.carnada.app.
- Abre Configuración → Integraciones.
- En la integración correspondiente, selecciona Desconectar y confirma.
Carnada elimina el token cifrado de la conexión y las asignaciones vinculadas a la integración. Desde ese momento no puede realizar nuevas llamadas al proveedor en tu nombre. El historial técnico de jobs puede permanecer como registro de auditoría.
Solicitar eliminación completa
Escribe a hola@carnada.app desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Incluye el correo de tu cuenta Carnada y, si lo conoces, el nombre de la integración afectada. No envíes contraseñas, access tokens ni secretos. Confirmaremos la recepción y te comunicaremos el estado de la solicitud.
Revocar acceso desde el proveedor
También puedes retirar Carnada desde la configuración del proveedor de la integración. Esto revoca el acceso futuro, pero no sustituye la solicitud anterior si quieres eliminar datos que Carnada ya hubiera almacenado.
Contacto
Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe a hola@carnada.app desde el correo que usaste en Carnada. Nunca te pediremos tu contraseña ni credenciales de proveedor para procesar la solicitud.