Carnada es un producto operado por Grow Capital Technologies SpA para crear, organizar y distribuir contenido de marketing con asistencia de inteligencia artificial. Esta política explica qué datos procesamos, para qué los usamos y cómo puedes solicitar acceso, corrección o eliminación.

Quién opera Carnada

Carnada es un producto operado por Grow Capital Technologies SpA.

Contacto de privacidad: hola@carnada.app.

Datos que procesamos

Datos de cuenta: correo, nombre visible, rol y datos técnicos necesarios para autenticación y seguridad.
Datos de trabajo: marcas, campañas, briefs, textos, URLs de marca y archivos que el usuario envía.
Contenido generado: imágenes, videos, copys, publicaciones y metadatos asociados.
Suscripción y facturación: plan, estado de pago y referencias de transacción gestionadas por Stripe; Carnada no almacena el número completo de la tarjeta.
Integraciones opcionales: al conectar Meta, Carnada guarda identificadores y nombres de usuario/negocio, scopes concedidos, expiración y estado de conexión, token cifrado, cuentas publicitarias, páginas, identidades de Instagram vinculadas, ad sets seleccionados y estados/identificadores de los jobs publicitarios.
Datos operativos: fechas, errores, logs técnicos, dirección IP y datos de dispositivo cuando sean necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.

Cómo usamos los datos

Prestar y mantener Carnada; generar contenido; organizar marcas y campañas; procesar suscripciones; atender soporte; proteger cuentas; y ejecutar las acciones que el usuario solicita en integraciones externas.

En Meta Ads, Carnada usa los permisos concedidos para listar activos autorizados, validar bindings y crear anuncios en ad sets existentes. Todo anuncio creado por Carnada nace pausado.

Proveedores y servicios externos

Meta para OAuth, páginas, activos comerciales y Marketing API.
AWS para infraestructura, base de datos, almacenamiento de objetos y entrega de archivos.
Vercel para servir superficies web.
Stripe para pagos y estado de suscripción.
Google Gemini para funciones de generación y análisis asistidas por IA.
Metricool cuando el usuario activa su integración de programación o distribución.

Cada proveedor procesa datos bajo sus propios términos y algunos pueden operar fuera del país del usuario.

Conservación y eliminación

Carnada conserva datos mientras la cuenta o el proyecto estén activos y durante el tiempo razonablemente necesario para operar, proteger y auditar el servicio.
Desconectar Meta elimina la conexión cifrada y los bindings de marca. El historial técnico de jobs publicitarios puede conservarse como auditoría.
La eliminación completa de los datos restantes vinculados a Meta se solicita siguiendo las instrucciones de eliminación de datos.
Copias de seguridad y logs de seguridad se eliminan según sus ciclos operativos y no se usan para nuevas acciones comerciales.

Seguridad

Acceso por usuario, aislamiento de recursos y cifrado de tokens de Meta con AES-256-GCM.
Ningún sistema es infalible. Los incidentes sospechosos deben reportarse a hola@carnada.app.

Tus opciones y derechos

Solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo desde el correo asociado a la cuenta.
Desconectar integraciones desde Configuración → Integraciones.
Revocar Carnada desde la configuración de apps y sitios web de Meta.

Menores de edad

Carnada es un producto para uso profesional y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios y contacto

Se publicará una fecha nueva cuando cambie materialmente la política.

hola@carnada.app es el canal único.