Al crear una cuenta o usar Carnada aceptas estos términos. Si actúas por una empresa o cliente, declaras que tienes autoridad para administrar sus marcas, contenido y activos conectados.
El servicio
- Carnada ayuda a investigar marcas, producir contenido, organizar campañas y ejecutar acciones de distribución solicitadas por el usuario.
- Las funciones pueden cambiar para mejorar seguridad, calidad o desempeño.
Cuenta y acceso
- El usuario debe dar información correcta, proteger su acceso y notificar uso no autorizado.
- Cada usuario es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta y de otorgar acceso solo a personas autorizadas.
Contenido y permisos
- El usuario conserva sus derechos sobre el material que aporta.
- Otorga a Carnada permiso limitado para alojar, transformar y procesar ese material únicamente para prestar el servicio.
- Declara que cuenta con derechos suficientes sobre marcas, logos, música, imágenes, datos, páginas y cuentas publicitarias utilizadas.
Inteligencia artificial y revisión humana
- Los resultados pueden contener errores, similitudes no intencionales o afirmaciones que requieren validación.
- El usuario debe revisar exactitud, derechos, claims, segmentación y cumplimiento antes de publicar o activar cualquier pieza.
Meta Ads
- Carnada solo opera sobre activos que el usuario autoriza y vincula a una marca.
- La versión actual selecciona un ad set existente; no crea campañas ni ad sets y no cambia presupuestos.
- Todo anuncio creado por Carnada se envía con estado
PAUSED. Activarlo es una decisión externa y expresa del usuario en Meta. - El usuario es responsable de cumplir las políticas publicitarias de Meta, contar con permisos sobre página/cuenta/actor y revisar el anuncio en Ads Manager.
Planes y pagos
- Los límites, precios y funciones aplicables son los mostrados al contratar el plan.
- Los pagos se procesan mediante Stripe. La cancelación detiene renovaciones futuras según lo indicado en el producto; no borra automáticamente el contenido ni las conexiones.
Uso prohibido
Prohibir fraude, suplantación, contenido ilegal, vulneración de derechos, malware, scraping abusivo, evasión de límites y acceso a activos sin autorización.
Servicios de terceros
- Meta, Stripe, AWS, Vercel, Google y Metricool mantienen sus propios términos y disponibilidad.
- Carnada no controla decisiones de revisión, bloqueo, facturación o políticas tomadas por esos proveedores.
Disponibilidad y responsabilidad
- Carnada se presta según disponibilidad y puede interrumpirse por mantenimiento, seguridad o dependencias externas.
- El usuario conserva la decisión final sobre campañas y publicaciones. Carnada no garantiza resultados comerciales, aprobación de anuncios ni disponibilidad ininterrumpida.
Suspensión y terminación
- Carnada puede limitar o suspender acceso ante abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento o falta de pago.
- El usuario puede dejar de usar el servicio y solicitar eliminación de datos por los canales publicados.
Cambios y contacto
- Los cambios materiales se reflejan actualizando la fecha de vigencia.
- Consultas: hola@carnada.app.